九月开学季，对于大学同学初次见面的场景，小舒（化名）充满了期待和兴奋，但也掺杂着些紧张感。因为他是一个内向、缺乏沟通技巧的人；同时他又特别渴望与人交往，但见到人却不知道说什么好，担心彼此陷入沉默，气氛尴尬，不知道该说什么来打破僵局；小舒还有一种担心，就是害怕自己会犯错或说错话，从而导致尴尬情况，比如可能与同学开玩笑的时候让别人感到不舒服或受冒犯。小舒非常明白的是初次见面是开始这段大学旅程的重要一步。所以他最近急需补充一些关于如何避免和解决尬聊的知识与方法。

　　为了能够帮助小舒化解人际交往中的困难，茉莉姐姐提出以下知识与交往方法的建议：

　　社交心理学知识：社交心理学中的社交焦虑理论认为，尬聊往往源于人们对社交场合的焦虑和担忧。当人们感到紧张、自我意识强烈或害怕被拒绝时，他们更容易陷入尴尬聊天，这种焦虑可能导致对自己的表现过于担忧，从而妨碍了正常的交流。另外个体的自尊心和自信度会影响他们在人际交往中的表现，自尊心较低的人可能更容易感到尴尬，因为他们对自己的价值感到不安，这种不安全感可能会导致他们担心在对话中犯错或被他人拒绝。

　　社会心理学理论有助于我们理解为什么人们在人际交往中会经历尴尬聊天，避免和解决尬聊是人际交往中的重要技巧，可以帮助人们建立更深刻的连接和更愉快的对话，那么如何避免和解决尬聊的情况呢？

　　一、避免尬聊

　　1. 提前准备话题。在与他人交往之前，考虑一些可能的话题或问题，以免在对话中陷入沉默。

　　2.了解对方兴趣。如果你已经了解对方的兴趣爱好，可以选择与之相关的话题，这将使对话更有趣。

　　3. 提出开放性问题。不要仅仅问是非题，而是尽量提出需要展开讨论的问题，这样可以激发更深入的对话。

　　4.倾听并回应。注意聆听对方说话，然后做出有意义的回应，这有助于保持对话的流畅性。

　　5.分享个人故事。在足够时间的见面会上，也可以用个人经历或故事来引导对话，这样可以增加互相了解的机会。

　　二、解决尬聊

　　1.转换话题。如果当前的话题变得无趣或尴尬，试着巧妙地将话题转向其他事情，比如新闻事件、电影、书籍等。

　　2.分享个人故事 。分享一个简短有趣的故事，以打破僵局并激发对方的兴趣。

　　3.调整非言语沟通。通过表情、姿势和眼神来传达你的兴趣和关注，这有助于保持对话的活跃。

　　4.保持幽默感。如果合适的话，使用幽默感来减轻紧张氛围，但要确保不冒犯对方。

　　5.承认尴尬。有时候，放松、坦诚地承认当前的对话感到尴尬，然后尝试找到一种幽默的方式来化解紧张情绪。

　　最后，我们要认识到，每个人都会经历社交尴尬。如果遇到尴尬情况不必太过焦虑，可以通过练习和积累经验，增强社交信心、减轻社交焦虑，从而建立更健康的人际关系。（福州市妇联宣，福州市阳光天使社会工作服务中心供稿）

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